2025. Komunikasi di Media Sosial dan Manajemen Krisis Perusahaan: Analisis Kasus Kehilangan Tumbler PT Kereta Api Indonesia (KAI). Journal of Golden Generation Economic. 1, 1 (Dec. 2025), 122–131. DOI:https://doi.org/10.65244/jggeconomic.v1i2.120.